Od czego zacząć automatyzację w małej firmie
Jak wybrać pierwszą rzecz do zautomatyzowania, żeby miało to sens i nie zamieniło się w projekt bez końca.
Automatyzacja leadów · Strony internetowe
Nigdy nie przegapisz nowego klienta
Zgłoszenie trafia do Ciebie w kilka sekund po tym, jak ktoś zostawi swoje dane — razem z oceną, jak bardzo ta osoba jest gotowa na zakup.
Czym się zajmujemy
HML Agency to polska firma, która rozwiązuje problemy, jakich w firmach nie brakuje. Głównie zajmujemy się tworzeniem profesjonalnych stron internetowych, tak aby zwiększały obecność Twojej firmy w internecie. W cenie otrzymujesz optymalizację pod wyszukiwarki, dzięki której osoby zainteresowane Twoimi usługami mogą Cię znaleźć. Dodatkowo pomagamy Ci nigdy nie przegapić potencjalnego klienta — automatyzujemy Twój pierwszy kontakt z nim, co zwiększa szanse, że wybierze właśnie Ciebie. Pracujemy zdalnie, z firmami w całej Polsce.
Znajome sytuacje
Rzeczy, które mogą sprawiać, że pieniądze przechodzą Ci przed nosem
Oddzwaniasz dzień za późno
Zgłoszenie przyszło w piątek po godzinach. W poniedziałek rano ta osoba rozmawia już z kimś, kto odezwał się szybciej.
Nie wiesz, kto jest po drugiej stronie
Dzwonisz do wszystkich po kolei i dopiero w rozmowie okazuje się, że część z nich w ogóle nie planuje jeszcze zakupu.
Zgłoszenia leżą w trzech różnych miejscach
Jedno w skrzynce, drugie w panelu reklam, trzecie na Messengerze. Żeby wiedzieć, ile ich naprawdę przyszło, trzeba obejść wszystkie po kolei.
Strony nikt nie znajduje
Jest nowa i wygląda dobrze, tylko nikt na nią nie trafia. Nie widać jej w wynikach wyszukiwania, więc odwiedzają ją wyłącznie ci, którym sam podasz adres.
Usługi
Dwie rzeczy, które robimy
Nie udajemy agencji od wszystkiego. Robimy dwie rzeczy i jesteśmy w nich dobrzy.
O nas
Po co to robimy
HML Agency powstało, bo wierzymy, że każdy przedsiębiorca zasługuje na to, żeby jego pomysły ujrzały światło dzienne. Za dużo dobrych firm stoi w miejscu, bo ich właściciele wieczorami przepisują numery do Excela zamiast robić to, w czym są najlepsi.
Naszym zadaniem jest zdjąć to z Ciebie. Chcemy, żeby Twój czas i czas Twoich pracowników szedł na tworzenie, a nie na klikanie w te same okienka po raz setny.
Współpraca
Jak to wygląda
Bez wciskania oferty i bez obietnic, których nie da się sprawdzić. Trzy etapy, przez które przechodzimy z każdym klientem.
- 01
Rozmawiamy
Opowiadasz, czym się zajmujesz i co chciałbyś poprawić. Dopytujemy o szczegóły, a potem przedstawiamy krok po kroku, co proponujemy — żeby mieć pewność, że dobrze rozumiemy Twoją firmę.
- 02
Budujemy i testujemy
Budujemy rozwiązanie i sprawdzamy je, zanim zobaczą je Twoi klienci. Automatyzację testujemy na prawdziwych zgłoszeniach z Twojej firmy, także na tych nietypowych: pustym formularzu, tym samym numerze dwa razy, kimś, kto odpisze po tygodniu.
- 03
Uruchamiamy i zostajemy w kontakcie
Pokazujemy, jak to działa, przekazujemy wszystkie dostępy i jesteśmy pod telefonem, gdyby coś przestało działać albo gdybyś chciał rozbudować system o kolejny element.
Pytania
Zanim napiszesz
Czym zajmuje się HML Agency?
Robimy dwie rzeczy. Przede wszystkim tworzymy strony internetowe, które przynoszą klientów i budują reputację firmy — optymalizację pod wyszukiwarki masz w cenie. Dodatkowo budujemy systemy automatyzacji leadów, czyli rozwiązania, które przechwytują zgłoszenia od potencjalnych klientów, zadają im pytania przez SMS i oceniają, jak bardzo są gotowi na zakup. Pracujemy zdalnie z małymi i średnimi firmami w całej Polsce.
Co to właściwie jest lead?
Lead to osoba, która zostawiła Ci swoje dane, bo interesuje ją Twoja oferta. Wypełniła formularz na stronie, kliknęła w reklamę, napisała wiadomość na Facebooku albo zadzwoniła z polecenia. Od tego momentu masz do niej kontakt i możesz się odezwać. To, jak szybko to zrobisz, w dużej mierze decyduje o tym, czy zostanie Twoim klientem.
Czy muszę zmieniać programy, z których korzystam?
Nie. Podpinamy się pod to, co już działa w Twojej firmie: formularz na stronie, panel reklam, skrzynkę pocztową, arkusz Google albo program, w którym trzymasz klientów. Wymiana programów to osobna decyzja i na pewno nie warunek, żeby zacząć.
Ile to kosztuje?
Przy stronie cena zależy od jej wielkości, przy automatyzacji — od tego, ile miejsc trzeba ze sobą połączyć i jak rozbudowana ma być ocena leadów. Nie podajemy kwoty przed rozmową, bo dopóki nie poznamy Twojej firmy, byłaby zmyślona. Po rozmowie dostajesz konkretną wycenę i dopiero wtedy decydujesz.
Gdzie trzymane są dane moich klientów?
Tam, gdzie ustalimy przed uruchomieniem. Część rozwiązań da się uruchomić na serwerze, który wskażesz, i wtedy dane pozostają pod Twoją kontrolą. Jeśli korzystamy z usług zewnętrznych, mówimy wprost, kto jest dostawcą i gdzie stoją jego serwery. Wszystkie dostępy zakładamy na osobnych kontach, które możesz nam w każdej chwili odebrać.
Blog
Jak to działa w praktyce
Krótkie teksty o zdobywaniu klientów i o tym, co spokojnie może dziać się bez Twojego udziału.
Jak sprawić, żeby żadne zgłoszenie Ci nie uciekło
Zgłoszenia przychodzą z formularza, ze skrzynki i z Messengera. Pokazujemy, jak zebrać je w jednym miejscu i zadbać, żeby żadne nie zostało bez odpowiedzi.
Kontakt
Opisz, co chciałbyś poprawić w swojej firmie
Dopytamy o szczegóły i powiemy wprost, czy możemy pomóc — a jeśli lepiej zrobi to ktoś inny, wskażemy go. Konsultacja jest bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje.